+32.475 863 025 danny@thurion.com

Services

Wat kunnen we voor U betekenen ?

Van particulier, kleine zelfstandige tot KMO, steeds met een persoonlijke aanpak. Onze doelstelling is voldoen aan de noden en behoefte van de klant, of het nu enkel een advies betreft of een installatie.

Danny Thurion

ADVIES, SERVICE & SUPPORT

We gaan steeds voor een persoonlijke en directe aanpak. Zoeken naar de beste oplossingen die geschikt zijn voor uw bedrijf of organisatie is onze uitdaging. Particulieren bieden wij uiteraard dezelfde service.
Wij staan u bij bij het digitalisatie en optimalisatie van uw bedrijf en projecten. Hiervoor werken wij met meerdere partners aangezien de behoefte van onze klanten zeer uiteenlopend zijn en deze niet exclusief door 1 bepaalde partij kunnen aangeboden worden.
Door de Covid pandemie is voor velen de manier van werken drastisch veranderd. Veel mensen werken ondertussen van huis uit, vaak verloop dit met de nodige hindernissen, praktische en technische problemen waar mensen voordien nooit mee geconfronteerd werden. Teams, Zoom meetings, online werken, instabiele wifi, enz. Vanop kantoor werken of een thuiskantoor inrichten is vaak een wereld van verschil. Wij staan u hierin bij en zoeken een balans eventueel in samenspraak met uw werkgever.

INSTALLATIE & CONFIGURATIE

Als u toestellen aankoopt, zorgen we ervoor dat ze volledig geconfigureerd worden, op locatie of voor ze bij u toekomen.
Moet er specifieke software of hardware geïnstalleerd en/of geconfigureerd worden, kunnen we dit voorzien en ter plaatse uitvoeren. Zo kan u meteen aan de slag! Dit bespaart u niet enkel werk maar ook de nodige kopzorgen.

INSTALLATIE & CONFIGURATIE

Voor e-mail, webhosting, domeinregistratie bieden wij advies en ondersteuning. Website ontwikkeling bieden wij aan in samenwerking met onze vaste partner(s) Opnieuw, steeds op maat van de klant!

“De cloud” is een begrip dat heel wat ladingen dekt. Zo heb je managed en unmanaged cloud, maar ook kan je kiezen tussen public, private of hybride cloud. Wij helpen je graag het onderscheid maken en te beslissen welke cloud solutions het best aansluit bij uw bedrijfsnoden.

Het voorbereiden en opzetten van netwerken, bekabeld of via wifi, werken in de cloud, NAS servers, Virtual Private Servers – VPS Hosting enz… steeds afgestemd en op maat volgens uw behoefte.

INTERVENTIE TER PLAATSE

Wanneer een probleem niet vanop afstand kan worden opgelost, wanneer een update of maintenance on site moet gebeuren, komen we ter plaatse.
Interventies gebeuren in regie of volgens de opgemaakte offerte. Verplaatsingskosten zijn afhankelijk volgens locatie.

TRAINING & OPLEIDING OP LOCATIE

Indien gewenst kunnen wij ter plaatse opleiding en training voor u op maat voorzien. Voorwaarden op aanvraag en na overleg met de klant.

PICKUP AND DELIVERY SERVICE

We kunnen ook uw device thuis ophalen en weer terug brengen als onderdeel van onze service. Neem indien mogelijk steeds je serienummer en type toestel bij de hand.
Je kan naar keus per telefoon, e-mail of sms worden gewaarschuwd, zodat je jouw product kunt klaarzetten om in te pakken samen met de chauffeur. Zorg alvast dat je product verpakkingsklaar ligt om onmiddellijk mee te nemen.

REPARATIE & HERSTEL

Wij voeren zelf herstellingen uit en werken ook samen met enkele Apple Authorised Service Providers. Je kan dus altijd rekenen op een deskundige en snelle herstelling van je apparaat.

OFFERTE VOOR UPGRADE AANVRAGEN

Een vakkundig uitgevoerde upgrade kan de levensduur van je iMac of MacBook aanzienlijk verlengen en is een flink stuk goedkoper dan de aankoop van een nieuw apparaat.
Bezorg ons je contactgegevens en het serienummer van je toestel via mail. Zo kunnen we nagaan wat er mogelijk is voor jouw toestel en kunnen we u een correcte prijsschatting bezorgen.

BIJKOMENDE GARANTIE VOORWAARDEN

De waarborg op nieuwe goederen bedraagt gebruikelijk één jaar, tenzij anders gespecificeerd werd door de fabrikant! Garantie is niet overdraagbaar. De garantie op producten is enkel geldig voor hardware defecten.

Vallen bijgevolg niet onder de garantie:

  • Software problemen van gelijk welke aard.
  • Diensten die betrekking hebben op software en data: de klant dient altijd zelf een back-up van al zijn data te voorzien! Verzoek(en) / bestelling(en) van bijkomende back-up(s) door onze diensten ontslaat de klant niet van de verantwoordelijkheid van een eigen back-up. Wij kunnen nooit aansprakelijk worden gesteld voor eventueel dataverlies of andere verliezen, van gelijk welke aard, daaruit voortvloeiend. Bij data recovery is er geen garantie of aansprakelijk bij dataverlies. Dit is steeds afhankelijk van de staat van de defecte hardware.
  • Schade als gevolg van oneigenlijk gebruik.
  • Valschade.
  • Vochtschade.
  • Cosmetische schade.
  • Indien een apparaat eerder hersteld geweest is door een andere hersteller, zal voor het apparaat steeds een onderzoekskost aangerekend.

WAT IS HET VERSCHIL TUSSEN IT EN ICT

IT staat voor Information Technology en ICT staat voor Informatie- en Communicatietechnologie. De termen zijn nauw verwant, maar ze betekenen niet hetzelfde. Onder IT verstaat men het volledige domein dat de hardware, software, randapparatuur en netwerken omvat. ICT verwijst naar digitale apparatuur of diensten die gericht zijn op communicatie, bijvoorbeeld computers, telefonie, printers en zo verder. IT is een overkoepelende term, dus ICT is een onderdeel van IT.

Contacteer ons voor een gesprek

Een persoonlijke aanpak staat bij ons centraal.
Zoeken naar de beste oplossingen die geschikt zijn voor uw bedrijf of organisatie is onze uitdaging.
Laat ons beginnen met een gesprek.

Vul het contactformulier in